Klacht: Bestelling niet ontvangen, geen geld terug

Jjramirez op 19 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 19 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb met black friday kleren besteld op boohoo. Ik snap dat het dan druk is en mijn bestelling later aan kan komen. Ik heb nog 2 weken gewacht of misschien wel langer en kreeg helemaal niks te horen. Besloot dus om iemand te bereiken via fb en instagram. Hebben me goed geholpen, alles genoteerd. Ze hebben me verteld dat ik nog mail zou krijgen erover. Ik heb een week gewacht en wederom krijg niks te horen. Nu heb ik mijn bestelling dus nog steeds niet en geld nog steeds niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten