Klacht: Bestelling

Michellevandee1902 op 19 december 2017 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 19 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 december een jurkje besteld en zou binnen 2-4 dagen binnenkomen, ik heb de track&trace code ontvangen maar er staat nog dat het aangemeld moet worden, ik zou hem morgen uiterlijk binnen moeten krijgen. Volgens DHL hebben zij nog niks binnen gehad – lekker dan, ik heb het morgen nodig en krijg geen contact met nelly.com

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakketje eind van de middag of morgenochtend vroeg binnenkomt. (zoals zij beloven)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten