Klacht: Ontblurren van mijn woning

Poon1972 op 19 december 2017 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 19 december 2017

Een gebruiker heeft in 2011 zijn woning laten blurren, maar ervaart nu dat dit effect onterecht is blijven bestaan, waardoor het lijkt alsof er een crimineel in zijn huis woont. Ondanks verzoeken om het ongedaan te maken, is dit niet mogelijk en blijft de oude opname uit 2009 zichtbaar, terwijl de gebruiker denkt dat er inmiddels een nieuwe opname is gemaakt.

Mijn Klacht:

Omstreeks 2011 heb ik mijn raam laten blurren. Het effect was dat zijn mijn hele huis geblurred is en dat het lijkt of er een crimineel woont. Dit was niet de bedoeling. Ik heb gevraagd om het ongedaan te maken. Dit is niet gehonoreerd, want eenmaal geblurred is altijd geblurred.
Ik ging er vanuit dat dit dan zou vervallen bij een nieuwe opname. Helaas merk dat de nieuwe opname weer vervangen is door de oude. De oude is van 2009, dus ik vind het wel weer tijd voor een nieuwe. Volgens mij is die ook gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als de blur verdwijnt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM