Klacht over NS: Overstap in Den Bosch

Klacht: Overstap in Den Bosch

Frere70 oostende op 14 december 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 14 december 2017

Reizigers ervaren problemen met de overstap in Den Bosch, aangezien de intercity uit Eindhoven nu op perron 1 stopt in plaats van perron 4a. Dit leidt ertoe dat veel reizigers hun aansluiting naar Zwolle missen, vooral na 22 uur wanneer er minder sprinters rijden, wat resulteert in lange wachttijden. De wijziging is ingevoerd met de nieuwe dienstregeling, maar wordt als ongunstig ervaren.

Mijn Klacht:

Voorheen stopte de intercity uit Eindhoven op het perron 4a en kon je nog in 2 minuten overstappen in de trein richting Zwolle. De ze trein is nu verplaatst naar perron 1 waardoor iedereen hem net mist. Vooral na 22 uur is dit een probleem want dan rijden er ook minder sprinters en moeten alle reizigers een half uur wachten. Dit begon met de nieuwe dienstregeling….geen succes voor deze reizigers.

Gewenste Oplossing:

Als de intercity richting Zwolle weer aan de overzijde van het perron staat. Hier stond nu een stoptrein. Deze kan makkelijk verplaatst worden naar perron 1 volgens de perronopzichter aldaar...maar ja...naar hen wordt niet geluisterd zei hij.....

Beoordeling 5/10