Henk Damhuis op 13 december 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het activeren van een gratis Mediamarktlot. Ondanks het invullen van alle vereiste gegevens, wordt het lotnummer bij de laatste stap niet herkend.
Ik heb alles ingevuld om het gratis lot te activeren, maar bij de laatstye stap wordt het lotnummer niet herkend.
als er een oplossing is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
