Klacht: Betaald maar staat niet in de bestelgeschiedenis

[email protected] op 07 december 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 7 december 2017

Een klant heeft twee horloges besteld bij Wish, maar deze verschijnen niet in de bestelgeschiedenis. De betalingen zijn gedaan via internetbankieren, en de klant verzoekt het bedrijf om te controleren waar de horloges zijn gebleven.

Mijn Klacht:

IK heb 2 horloges besteld maar staan niet in de bestelgeschiedenis gegevens van de horloges: horloge 1 PPRO Financial Ltd.:omschrijving 327W4G2: Purchase0140000138661175: Kenmerk 04-12-2017 16.04u 0140000138661175 :prijs €3,00 horloge heeft groene cijfers kleur zwart is een qwarts :horloge 2 PPRO Financial Ltd.: omschrijving 36997YH ,Purchase0140000138662347, Kenmerk, 04-12-2017 16.16u 0140000138662347 kleur wijzerplaat is blauw Prijs €3,00 .Alle bij horloges zijn overgemaakt naar uw bank rek nr.DE4270011104107387000 via internet bankieren wil u controleren waar de de horloges naar toen zijn mijn email is [email protected] metvrgr LSamson

Gewenste Oplossing:

Zou willen na kijken waar ze zijn gebleven ik zou ze nog graag willen ontvangen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb net naar mijn verzendgeschiedenis gekeken heb gezien dat mijn beide horloge verzonden zijn ik ben heel blij bedankt voor service met vrgrt L Samson

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM