Terug

Klacht: slechte service

marion eijkenboom op 07 december 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 december 2017

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de beloofde goede wifi-dekking, die volgens hem niet wordt waargemaakt. Hij vindt het onredelijk dat een wifiversterker gratis wordt aangeboden, maar dat er kosten verbonden zijn aan het gebruik van een kabel. De klant overweegt om Ziggo te verlaten vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

ziggo power promise overal goede wifi dus niet he moet je een wifiversterker kopen ok die met stekker krijg je gratis maar dan moet je een hele kabel door je huis trekken wil je die wat in stopcontact zit mag je betalen zo ga je dus met je klanten om slaat nergens op dus daaaaaaaaaaag ziggo

Gewenste Oplossing:

behandel de klanten die u hebt met een beetje respect en kom u reclame belofte eens na

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het