Mijn Klacht:
Ik heb een spel op mijn telefoon, nou is er daar een optie om dingen in het spel te kopen.
Ik heb dus 2x iets van €45 en 1x iets van €23 gekocht en helemaal niks ontvangen.
Ik heb al een refund aangevraagd via google zelf en ze hebben er 2 goed gekeurd, maar 1 van €45 keuren ze af. Het spel is me dus nog geld schuldig. Heb ook meerdere keren geprobeerd om in contact te komen met de klantenhulp van het spel maar ze reageren nergens op.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of de in app aankoop krijg.
