Terug

Klacht: Bestelling niet afgerond wel betaalt

[email protected] op 06 december 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 6 december 2017

Een klant heeft op 1 december voor ongeveer 100 euro aan artikelen besteld bij Wish, maar de bestelling is niet verwerkt ondanks dat de betaling is gedaan. Wish heeft bevestigd dat er een fout is opgetreden, maar de klant moet nu drie weken wachten op terugbetaling, terwijl hij zelf contact moet opnemen met de betaalservice om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Op 1 december Voor ca 100 euro aan artikelen besteld. Wel betaald maar bestelling is niet verwerkt. Wish bevestigd dat er iets fout is gegaan maar moet nu 3 weken op mijn geld wachten. Wel zijn ze zo vriendelijk dat ze je de optie geven dat je zelf met “klara of karna” hun betaalservice contact op kan nemen om hun probleem op te lossen. Ronduit belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld nu terug!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het