Klacht: mijn extra voordeelkaart is geblokkkeerd in de winkel van kruidvat

Erna Mooiweer op 06 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 december 2017

Een klant heeft aangegeven dat zijn extra voordeelkaart bij Kruidvat is geblokkeerd, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn spaarpunten. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebruik van de kaart in de winkel.

Mijn Klacht:

mijn extra voordeelkaart is geblokkerd met alle spaarpunten

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn extra voordeelkaart weer gedeblokkeerd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM