C.Vermeerssen-van Veen op 05 december 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar na meer dan tien minuten wachten heeft hij niemand gesproken. Hij overweegt nu om zijn verzoek tot opzegging per post in te dienen.
iemand aan de telefoon krijgen is er niet bij,verschillende keren geprobeerd meer dan 10 min: gewacht en nog niemand gesproken.
Nu maar per post proberen.
als ik iemand gesproken heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
