Mijn Klacht:
Gister avond telefoon besteld op belsimpel. Op de site staat er voor 23:30 besteld, morgen in huis.
De reden waarom ik bij belsimpel heb besteld is dat ik 5 december op vakantie ga en volgens de site zou ik dan 4 december mijn telefoon in mijn handen moeten hebben. Ik heb het netjes voor 23:30 abbonement vernieuwd en besteld. Maar ik krijg nu een mail dat het pas 5 december bezorgd wordt. Jullie site klopt dus totaal niet! Zet er dan niet op dat het morgen thuis is!! Nu is er niemand thuis moet ik mijn planning verzetten door jullie
Gewenste Oplossing:
Korting op mijn abbonement die ik
Via belsimpel heb aangesloten of mijn geld terug. Het kon anders zeker wachten! Nu betaald voor iets waar ik niks aan heb.
