Een gebruiker heeft zich ingeschreven bij 6deals via een misleidend aanbod voor een gratis NMBS-ticket en ervaart sindsdien problemen met het uitschrijven. Ondanks pogingen om zich uit te schrijven, blijft de gebruiker dagelijks meerdere ongewenste e-mails van 6deals ontvangen.
Ingeschreven via een bedrieglijk aanbod van een zogenaamd gratis ticket van de NMBS. Gedurende het invullen van de enquête had ik door dat er iets niet juist was. Onmiddelijk nadien tientallen mails van gelijksoortige bedrijven. Onmiddelijk overal uitgeschreven, maar bij 6deals lukt dit niet.
Dagelijks meerdere niet gewenste mails van dit bedrijf.
Wanneer het mogelijk is mij uit te schrijven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
