Klacht: Ze hebben te veel van mij geld gepakt

Rania saia op 03 december 2017 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 december 2017

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Esso omdat er een onterecht hoog bedrag van zijn Deense rekening is afgeschreven na het tanken voor €15. Hij ontdekte dat er €124 was afgeschreven, wat aanzienlijk meer is dan het bedrag dat hij had getankt. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 1-12-217 tussen 21:45 tot 22:15 getankt bij de Esso tankstation expres in Apeldoorn voor €15.- ik heb een Deense rekening nummer en daar mee heb ik betaald ik wou vandaag even checken hoeveel er af is geschreven kreeg ik 930,25 kr dat is €124 euro en zo veel kan de auto niet eens als die vol is getankt dan zou het ongeveer tussen €40 €50 zijn ik weet niet waarom er zo veel is gepakt zo veel hebben ik niet getankt ik heb allen maar 15 euro getankt jullie hebben veelste veel gepakt en dat kan echt niet!!! Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen !!!!

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn geld terug krijg!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM