Mijn Klacht:
26 November gordijnen besteld bij Karwei Bergen op Zoom. Deze waren niet vooradig, maar moesten besteld worden.De 25 % korting zou worden gehandhaafd en ook de kortingscoupons die alleen die zondag geldig waren zouden op de dag van afhalen in mindering worden gebracht. Top dus. De uiteindelijke prijs €179,- uit mijn hoofd stond op de kassa.
Als geregeld klant bij deze karwei, heb ik wederom kortingsbonnen bij. Alle geldig op tot ergens in December. “Dan moet ik er even de manager bijhalen” riep de kassamedewerker. Geen probleem dacht ik.
De vrouwlijke manager ging hier niet meer mee akkoord en wilde de geldige bonnen niet meer in mindering brengen, ook niet na uitleg dat ik wel enorm vaak klant ben.
Gewenste Oplossing:
Als de manager exusses aanbied en alsnog de gordijnen met alle korting leverd.
(10)
