Klacht over Reviva: iphone x van Tele2

Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw,

27 oktober heb ik een iphone x besteld via Tele2, tot heden heb ik nogseetds niks binnengekregen of iets gehoord, elke keer waneer ik Tele2 bel, zeggen ze het leverproces licht bij OPD, alleen ik wil weten hoe ver mijn bestelling is terwijl die allang binnen moest zijn, want ik heb het release dag besteld (27 oktober) het is nou langer dan 1 maand heb nogseetds niks binnen.

Gewenste Oplossing:

als ik iets duidelijks heb, waar is mijn pakket, hoe lang duurt het, iets klopt niet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 29 november 2017 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Ik heb in het systeem uw order gegevens erbij gezocht. Helaas zie ik dat er geen voorraad van het toestel is. Als Online Pakket Dienst hebben wij hier helaas geen invloed op. Wij zijn afhankelijk van tele 2 hierin.

Sorry dat ik u hiermee niet verder kan helpen.

Met vriendelijke groeten,

Online Pakket Dienst

Klacht: iphone x van Tele2

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Reviva

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post