Terug

Klacht: Levering duurt veel te lang

NickAns op 28 november 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Autodoc has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 28 november 2017

Een klant heeft een carterpan besteld bij Autodoc, die op voorraad was en binnen 1-2 dagen geleverd zou worden. Na de bestelling op maandag kreeg de klant te horen dat de carterpan nog niet verzonden was en pas later in de week geleverd zou worden, wat leidt tot ontevredenheid over de lange levertijd.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Autodoc een carterpan besteld voor mijn auto omdat mijn huidige carterpan goed lek is en de auto daardoor dus zonder olie staat op het moment.
De carterpan die ik heb besteld was op voorraad bij autodoc tegen een mooi prijsje. Levering zou 1-2 dagen duren.
Op maandag besteld, en nu krijg ik te horen dat de carterpan nog niet eens verzonden is en ik de carterpan pas vrijdag of zaterdag in huis krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze de carterpan nu meteen op sturen en ik de carterpan morgen (29-11-2017) of donderdag (30-11-2017) binnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Autodoc

Alle klachten over Autodoc →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Autodoc
Zo werkt het