Mijn Klacht:
Vorige week met de fiets naar de fietsenmaker omdat de fiets niet meer reed.
Je kon trappen wat je wilde maar kwam niks vooruit nu heeft de fietsen maker geconstateerd dat de overbrenging van motor op trappers gebroken danwel kapot is.
Er is contact geweest met Sparta via de fietsen maker en die kreeg te horen dat het nog nooit was gebeurt en moet de motor opsturen naar Sparta.
Nu heb ik die fiets 22-10-2017 gekocht voor 2.299,00 euro
en is nu net een maand uit de garantie en ik zit met een kapotte motor.
Ik heb begrepen van de fietsenmaker dat de motor niet vergoed gaat worden en ik kan u dus ook verzekeren hier niet blij mee te zijn.
Ook kan ik u melden na contact te hebben gehad met mijn rechtsbijstand verzekering dat ik recht heb op een deugdelijk product en dat is deze motor dus duidelijk niet met zijn twee jaar en een maand gebruikt te zijn.
Voor dat geld en in deze korte periode is de kwaliteit niet in orde dus ondeugelijk.
Wettelijk heb ik recht op een deugdelijk product dat is niet geleverd en dus wil ik u erop wijzen dat ik een rechtelijk recht heb op een gratis reparatie of een nieuw product.
Hoop dat u hier een correcte oplossing voor geeft,
Gewenste Oplossing:
Nette oplossing een nieuwe motor zonder kosten.
