Klacht: retour

indymeijer op 25 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 25 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb mijn pakketje netjes binnen gekregen maar, ik kan dit pakketje niet meer terug sturen. als ik heb af geef bij een postkantoor dan krijg ik te horen dat de barcode niet goed is. ver volgens druk je op de site voor een nieuw retour label maar wordt je terug gestuurd naar de shop.
kortom ik kan mijn pakketje dus gewoon niet meer terug sturen.

Gewenste Oplossing:

snelle verzending en ook niet te duur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten