Klacht: geen support

[email protected] op 23 november 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 23 november 2017

Elleke van den Eijnde ervaart problemen met haar Apple pc uit 2009 na een upgrade naar Sierra. Ondanks dat ze contact heeft opgenomen met Apple voor ondersteuning, kreeg ze te horen dat haar computer te oud is voor hulp, wat haar teleurstelt en haar vertrouwen in het merk heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Mijn Apple pc is van 2009. Recentelijk geupgrade via cd en zit nu in sierra.
Heb problemen met mijn mail ( opgelost via kpn) maar mijn canon scant niet meer , fotokopieert wel.
Apple gebelt maar helaas krijg geen support. pc te oud . vertellen ze niet er bij als je een cd koopt om je pc weer up to date te maken.
Jammer maar helaas. Slechte zaak zal ik nog ooit een apple kopen?
DACHT HET NIET.
groet Elleke van den Eijnde

Gewenste Oplossing:

Er is kennelijk geen oplossing voor mijn probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM