Klacht: je krijgt je geld niet terug !!!!!!!niks bestellen het zijn oplichters

Jenno ummels op 20 november 2017 over Personal Brand Shopper in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 november 2017

Een klant heeft een Dsquared trui in maat M besteld, maar ontving maat L. Na het retourneren van de trui op 12 oktober, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen voor een terugbetaling van 150 euro, maar kreeg geen reactie. De klant waarschuwt anderen om niets bij dit bedrijf te bestellen, omdat zij het gevoel heeft dat het om oplichting gaat.

Mijn Klacht:

Dsquared trui besteld maat M
Geleverd een L
Terug gestuurd wilde graag mijn geld terug !!!!!!!
12 oktober trui terug gestuurd

Brief naar deze persoon gestuurd telefonisch contact maar heeft
Voicemail aan staan
150,EUR moet ik terug krijgen
NIEMAND MOET HIER IETS BESTELLEN

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 150euro terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten