Mvr.H Slager op 20 november 2017 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding
Een klant heeft op 31 oktober 2017 een foxy jasje besteld en betaald via iDEAL, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via het opgegeven telefoonnummer zijn zonder resultaat gebleven. Het jasje kostte 37,90 euro, inclusief verzendkosten.
31-10-2017 een foxy jasje besteld en betaald via ideal, maar tot op heden niks gekregen.
Nummer gebeld wat op de site stond maar geen gehoor.
Het jasje koste: 37.90 incl. verzendkosten.
Dat ik het geld van het jasje incl. verzendkosten terug ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
