Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen met het openen van de website voor de activatie van een cadeaukaart. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de activatie niet kan plaatsvinden. De klacht is goedgekeurd.
Kan de webside ter activatie van de kaart niet openen?
Wanneer de mogelijkheid daartoe wel bestaat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
