Terug

Klacht: Geen les

Klachtzoe op 16 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 16 november 2017

Een klant heeft een strippenkaart van €20 aangeschaft voor yoga-lessen bij yoga-fit, maar heeft tot vier keer toe geen les kunnen volgen. De locatie is onduidelijk en toegang tot het gebouw is niet mogelijk, terwijl lessen vaak op het laatste moment worden afgezegd, wat leidt tot twijfels over de daadwerkelijke beschikbaarheid van lessen.

Mijn Klacht:

Ik heb een strippenkaart gekocht ter waarde van €20 om bij yoga-fit te kunnen sporten. Nu ben heb ik tot 4 keer toe geprobeerd een les te volgen bij yoga-fit maar dit blijkt onmogelijk. De lokatie waar de studio zou moeten zijn is extreem onduidelijk en het is niet mogelijk het gebouw binnen te komen. Daarnaast worden alle lessen extreem laat afgezegd (tot een half uur voor de les) en begin ik me af te vragen of er uberhaupt ooit lessen worden gegeven. €20 voor niks dus.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik volledig gecompenseerd wordt voor het aankoopbedrag van €19,99.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het