Klacht: Te lang wachten

[email protected] op 15 november 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 15 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ten eerste ben ik heel blij dat wij een action winkel hebben. Maar vanochtend heb ik 10 minuten moeten wachten alvorens ik geholpen werd aan de service balie. Een caissière had tot 3x iemand omgeroepen. Na 10 minuten kwam er eindelijk een jonge dame uit het kantoor. Wetende dat je de klanten daar van uit kunt zien. En werd ik geholpen op een manier van ,, heb je weer zo,n zeikerd. En dat is niet de eerste keer dat dat gebeurd. Ik moest dit toch een keer kwijt. Mw Rooks. Almere stad.

Gewenste Oplossing:

De winkel zelf ben ik meer dan tevreden.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Bedankt voor de reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM