Terug

Klacht: Na 4 wekennog steeds mijn bestelling niet ontvangen

Joyce26binds op 15 november 2017 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 november 2017

Joyce heeft vier weken geleden laarsjes besteld bij Bershka, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen vanwege een probleem met het adres. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, ontvangt ze alleen vage excuses en is ze teleurgesteld over de gang van zaken. Ze vraagt om hulp om haar bestelling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb 4! Weken geleden bij de bershka laarsjes besteld. Doordat er wat mis is gegaan met het adres zijn we nu 4 weken verder en heb ik
Ondertussen nog steeds mijn laarsjes niet. Waar ik enorm van baal!
Ik heb nu al zeker 6 keer gebeld en elke keer word je afgewimpeld met een slap excuus!
Ik wil gewoon mijn laarsjes die ik besteld heb.
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.

Groetjes joyce

Gewenste Oplossing:

Als ik nu eindelijk eens mijn bestelde laarsjes krijg waar ik al weken op wacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het