Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft op 22 maart 2017 een magnetron van het merk Quigg aangeschaft, waarvan het glazen draaiplateau barsten vertoont. Na contact met de fabrikant Medion, werd er geen garantie verleend op het glas, ondanks dat de juridische dienst van Testaankoop aangaf dat onderdelen onder de garantiewetgeving vallen. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
aankoopmagnetron MD 17248 Quigg op 22/03/2017 .het glazen draaiplateau vertoond barsten.gebeld naar firma medion 02200 61 98 ons klantnummer is 138239492 . firma wil geen glas terug geven onder garantie. ik ben lid van testaankoop juridische dienst gebeld ze zeggen daar dat de onderdelen wel onder garantiewetgeving vallen. wat nu ?
kan u mij een oplossing bezorgen
opsturen van een nieuw glazen draaiplateau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - bedankt om deze klacht te willen behandelen wachtende op uw antwoord groetjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - we hebben nog geen antwoord gekeregen van aldi ofzo wat er nu moet gebeuren
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
