Mijn Klacht:
Ik heb 1 jaar terug een klok gekocht en was ervan tevreden omdat hij geen tik-geluid maakte, nu heeft deze het begeven.
Ik ben een nieuw gaan halen, zelfde model, maar deze bleek wel te tikken.
De plastiek van de verpakking is licht beschadigd geweest bij het openen.
Na 7 werkdagen kon ik pas teruggaan naar de winkel en willen ze deze niet terugbetalen omdat de verpakking beschadigd is.
Ik vind dit niet ok, het product is nog in perfecte staat in de doos en werkt prima.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld en excuses terug krijg.
Wanneer Action op dat vlak klantvriendelijker zal zijn.
