Klacht: ik heb geen persoonlijke code

Pubien op 13 november 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 november 2017

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij alleen een e-mail heeft ontvangen en geen brief, waardoor hij geen persoonlijke code heeft ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb alleen een mail gehad, geen brief, dus ook geen persoonlijke code.

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 boeketten krijg, ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM