Mijn Klacht:
Na jaren zonder klachten een iPhone 4 had ik een iPhone5 die na 1,5 jaar al klachten vertoonde. Met name opnames geen geluid en ook afspelen een rare tik. Opnames met dictafoon waren niet hoorbaar. Leidde in het begin ook zijn eigen leven. wanneer ik spotify afluisterde ging die vanzelf naar dropbox aan en speelde laatste bestand af…
Ik gebruik het toestel erg veel en voor mijn werk met extra geheugen, maar dit moet toch kunnen. Eerst zei Apple dat alles oké was en na boos worden, werd het opnieuw onderzocht en kreeg ik een nieuwe.
Ik twijfel of dit een nieuwe is want al na een paar dagen reageert de display niet en moet meerdere keren drukken eerdat deze reageert.
Wanneer ik home knop gebruik is het toestel al paar keer weggevallen en moet geheel nieuw opstarten?? Ook toen ik een nieuw nummer aan het invoeren was ging vanzelf weer bestand afspelen waarvoor ik dus helemaal geen opdracht gaf. Ik baal zo stevig al 3weken en wat moet ik nu doen??? Toestel is nog geen 2 maanden oud.
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet goed hoe dit nu aan te pakken. Ik wil graag een nieuw toestel uit de doos. Dan weet ik zeker dat dit een nieuw toestel is. Iedereen kan een plastic sticker erop plakken en zeggen dat deze nieuw is. Mijn vriend zegt dat ik wellicht een refurbished toestel heb gekregen.
