Samion op 10 november 2017 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een telefoonhouder gekocht bij cheaptech.nl, waarbij de voorraad correct werd aangegeven. Na de aankoop ontving de klant echter een bevestiging dat de levering circa 25 dagen zou duren, terwijl het product al was verzonden. De klant is ontevreden over de onjuiste informatievoorziening met betrekking tot de voorraad en de retourmogelijkheden.
Gisteravond op basis van voorraad telefoonhouder gekocht. Voorraad aangegeven. Bevestiging magzijn c circa 25 dagen. Neem eerstvolgende mogelijlheid contactop. Product is al verzonden. Pechu kunt over circa een maand retourneren. Niks aan te houden. Verkeerde informtievoorziening bij voorraad verwacht ik binnen paar dagen.
Bij directe terugstorting. Anders slechte revieuw
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
