Na de vervanging van de watermeter ontving de klager een brief over de aarding, wat als te laat werd ervaren. Volgens de klager had Vitens deze informatie vooraf moeten communiceren aan de woningbouwverenigingen en eigenaren, in plaats van de verantwoordelijkheid bij de huurder te leggen. De klager heeft een vragenformulier ingevuld om zijn bezorgdheid te uiten.
nadat de water meter is vervangen krijg ik een brief over de aarding dit is mostert naar de maaltijd dit had vooraf gecommuniceerd moeten worden en gemeld moeten worden aan de woningbouw verenigingen/eigenaren dit is niet de taak van de huurder maar van vitens heb de vragen formulier ingevuld
vitens gaat de woningbouwverenigingen/eigenaren van tevoren inlichten o
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
