[email protected] op 07 november 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft aangegeven dat zij haar nieuwe e-mailadres heeft doorgegeven, maar sindsdien geen berichten meer ontvangt. Dit roept vragen op over de communicatie en het bijwerken van contactgegevens door het bedrijf.
Ik heb jullie mijn nieuwe email adres door gegeven , maar ontvang nooit meer een bericht .
Vriendelijke groet,
Greetje Elema.
Graag zou ik de uitslagen ontvangen van de loterij .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
