Klacht: geen Tassimo cups/pads meer

Drika op 07 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 november 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het ontbreken van Tassimo-cups in de winkel, terwijl hij twee jaar geleden een Tassimo koffie-apparaat bij dezelfde supermarkt heeft aangeschaft. Ondanks navraag bij de teamleider lijkt het erop dat de cups niet meer worden geleverd, wat de klant als zeer vervelend ervaart, aangezien deze ook in andere winkels niet verkrijgbaar zijn.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden heb ik bij AH een Tassimo koffie-apparaat gekocht. De cups die hier in moeten werden ook door AH verkocht. Tot een maand geleden….geen cups meer! Ik heb nog nagevraagd bij de teamleider of er nog Tassimo-cups worden geleverd, maar hij dacht van niet. Ik vind het erg vervelend, want ik heb nu dus een koffieapparaat bij AH gekocht en de cups die erbij horen worden niet meer verkocht. De cups zijn in andere winkels ook niet te krijgen.

Gewenste Oplossing:

de cups/pads voor de Tassimomachine weer verkopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Drika
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer