[email protected] op 07 november 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 1 november een bestelling geplaatst bij Wish, maar deze is niet goed verwerkt, ondanks dat de betaling is gedaan. Na contact via e-mail heeft de klant geen verdere reactie ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling, aangezien de bestelling niet zichtbaar is in zijn account.
Ik woensdag 1 november een bestelling geplaatst. Deze is niet goed verwerkt maar heb ik wel betaald. Ik heb via de mail contact gehad maar ik heb daarna er niks meer van gehoord. Ik wil graag zo snel mogelijk mijn geld terug. Ps de bestelling dtaat niet tussen mijn bestelling.
Ik ben tevreden als mijn geld weer op mijn bankrekening staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
