Klacht: 2 loten en1 cadeaukaart klopt dat wel?

Marjan Rexwinkel op 06 november 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 november 2017

Marjan Rexwinkel heeft vragen over het aantal prijzen dat zij ontvangt voor haar deelname met twee loten aan de Postcode Loterij, aangezien zij regelmatig maar één prijs ontvangt. Daarnaast vraagt zij om informatie over de procedure om één van haar loten op te zeggen, gezien haar afnemende inkomen.

Mijn Klacht:

Beste Mensen,

Wij spelen al jaren mee met 2 loten en regelmatig zie ik dat we maar 1 prijsje krijgen mijns inziens horen dat er dan 2 te zijn.Ik speel echt niet alleen mee voor de prijzen,soms is het best leuk.
Dat waarderen we ook.
Nu is het zo dat ons inkomen achteruit gaat, ik zou graag 1 lot af willen zeggen hoe is de procedure? Alvast bedankt voor de inlichtingen.
Vriendelijke groet Marjan Rexwinkel

Gewenste Oplossing:

Als wij volgend jaar met 1 lot meedoen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM