Moniquexoxo op 05 november 2017 over Coslino.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 25 september een black mask besteld bij Coslino.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks dat de leverancier aangaf dat het product na twee weken zou worden opgestuurd, heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere verzonden e-mails.
Op 25 september heb ik een black mask besteld. Dit bleek vertraging te hebben opgelopen bij de leverancier. En zou na 2 weken worden opgestuurd. Meerdere mails gestuurd, maar geen reactie ontvangen. Helaas ook geen product.
Geld terug of product
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coslino.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
