Klacht: na inlog met ander account in de spellen van de vorige komen

dawaatje op 05 november 2017 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 5 november 2017

Een moeder meldt dat haar dochters elk een eigen account hebben voor hetzelfde spel, maar dat de ene dochter bij het inloggen op haar laptop toegang krijgt tot het spel van haar zus. Ondanks dat ze onder haar eigen account is ingelogd, verschijnt het spel van de andere dochter in plaats van haar eigen spel. Ze vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en wijst op de privacykwestie.

Mijn Klacht:

Mijn ene dochter heeft een spel op de laptop gezet. De andere dochter heeft netjes een eigen, hetzelfde spel gekocht en dat op de andere laptop gezet. Als zij op de ene laptop wil spelen komt ze niet in haar eigen spel maar in die van de andere dochter. En dat terwijl ze onder eigen account is ingelogt: hoe kan het dat haar eigen spel niet tevoorschijn komt en hoe kan het dat je met een ander account (dat is nu toch juist die privacy) inlogt je in de gegevens van een ander komt?

Gewenste Oplossing:

Als je netjes een eigen spel koop moet je dat op verschillende devices kunnen spelen> Een computer kan altijd stuk gaan, dan hoef je toch geen nieuw spel te kopen???

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM