Mijn Klacht:
Heb mijn mobiel bij telfort op gezegd op tijd ruim twee maanden geleden stop per 29-10-2017 halen ze op 1910-2017 toch weer het volledige bedrag er af.
Heb het bedrag terug gestoneerd naar mijn eigen rekening.
Nu tot twee keer toe gebeld dat ik een eindafrekening wil, die wil ik gewoon betalen, dus van 15-10-2017 t/m 29-10-2017. Maar wat zeggen ze u moet gewoon betalen en de rekening van november afwachten en zonodig storten we het te veel betaalde terug. Kan hun niet duidelijk maken dat ik het geld niet heb. Dreigen nu met incassokosten als ik niet voor 12-11-2017 betaal.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon een eindafrekening krijg en die betaal ik gewoon geen probleem
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
