Klacht: Hondenspeelballen zijn levensgevaarlijk!

Ank van Egtelen op 01 november 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 1 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De speelballetjes van de action zijn levensgevaarlijk voor je hond!!
Mijn hond had al een paar dagen last van zijn buik en poepte moeilijk.
Nou vond ik vanmorgen iets roods in zijn ontlasting. Het is het \’dopje\’ van het balletje waar mijn hond mee speelde, het andere stukje is het piepertje.

Hij had hier in kunnen stikken, het dopje had zijn darmen kunnen beschadigen en de boel kunnen ontstoppen met de dood tot gevolg.

Gewenste Oplossing:

* Deze balletjes en alle andere gevaarlijke speeltjes worden uit het assortiment gehaald.

* Een terugroepactie

* Een openbare waarschuwing van de Action zelf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Gedaan. Ik hoop op een inhoudelijke reactie dit keer en geen nieuwe doorverwijzing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM