[email protected] op 31 oktober 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft bezwaar gemaakt tegen het ontvangen van slechts één cadeaukaart voor twee loten op één rekening. De medewerker van de klantenservice verwees naar het beleid van de organisatie, maar de klant ervaart dit als onrechtvaardig.
Wij hebben 2 loten maar krijgen slechts 1 cadeaukaart is niet eerlijk. Ik belde net en uw medewerkster mevrouw s. Vinar vond dat ze mij goed hielp door te zeggen dat als het 2 loten zijn op 1 rekening nummer dat dit de policy is. Ik vind dit oneerlijk
Als we 2 cadeaukaarten krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
