Mijn Klacht:
Via de Kios premiumcard een reis gewonnen. Eigen bijdrage en waarborgsom betaald en de reis gaat niet door en ze zijn nu ook niet meer bereikbaar.
Ze vertelde dat vanwege te weinig animo de reis naar maart 218 verschoven. Ik vroeg dan liever mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als we de aanbetqaling terug ontvangen.

