Mijn Klacht:
Ik heb enkele dagen geleden bij Kruidvat een pak haarverf gekocht met de naam age perfect by excellence in de Kleur midden goud asblond nummer 7.31. Nadat de kleuring er 20 minuten in zat merkte Ik op dat Ik wat geknoeid had bij mijn haarlijn en op mijn arm met de haarverf. Tot mijn grote schrik was de kleur midden tot donker bruin van kleur. Ik heb het meteen uitgewassen en inderdaad een bruine gloed over mijn donkerblonde haar terwijl Ik blond had gekocht. Op de verpakking van de kleuring die in het doosje zit staat gewoon nummer 7.31 Maar de kleur die het samen met hde ontwikkelings vloeistof geeft is dus bruin?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het aankoopbedrag terug willen hebben.
