hanoosterling op 30 oktober 2017 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant van Bela Vita ervaart problemen met het doen van een betaling via internet, aangezien betalingen vanuit het buitenland geblokkeerd zijn. De klant vraagt zich af hoe het bedrag van €12,99, met bijkomende kosten van €11,97, nu overgemaakt kan worden, vooral binnen Europa.
Via internet gaat de betaling niet. Buitenland geblokkeerd.
En dat binnen Europa?
Hoe maak ik het bedrag nu over.
Produkt: €12.99 Bijkomende kosten €11,97.
Als de betaling eenvoudig kan en mij daarna uit uw klantenbestand verwijderd.i.v.m. de bijkomende kosten.
Er zal geen bestelling meer geplaatst worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Is af gedaan met de mededeling. Uw klacht wordt niet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
