Klacht over Worldpay: Betaling via ideal voor …

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 oktober een bestelling gedaan bij Wish, en via ideal€218 betaald aan jullie.
Nu heb ik gen bevestigings mail gekregen en staat er via hun site bij mijn bestellingen dat ik niks besteld heb. Maar het geld is wil van mijn rekening!!
Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik wil of graag mijn geld terug of dat het wordt opgelost in iedergeval, het is natuurlijk raar dat ik geen mail heb gekregen en erstaat dat ik niks besteld heb.

Kenmerk: 0030002415968306

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 02 november 2017 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Khaldoun

Heeft op 02 november 2017 om 12:42 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik had al dit bedrag betaald aan (Worldbay Customer Payments) enn ik wil dat weet waar is mijn geld gaat.

Klacht: Betaling via ideal voor bestelling.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten