Klacht: abbonementkosten door ns aan incasso betaald

vonnie123 op 30 oktober 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een abbonement bij ns maar heb deze opgezegd
ik krijg dan incasso kosten voor het niet betalen van het abbonement
ik heb 5 keer contact hierover gehad met ns
en 2 keer met incasso
incasso gaf mij gelijk maar ns heeft de incasso betaald van mijn geld dat ik terug zou krijgen voor het betaalde abbonement

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevrden als ikmijn geld terug krijg van ns

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten