Klacht: Vroege slijtage

annewim op 28 oktober 2017 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 28 oktober 2017

Een klant van Renault heeft op 2 november 2011 een auto aangeschaft, maar ervaart vroegtijdige slijtage aan onderdelen zoals de accu, distributieriem en waterpomp, wat heeft geleid tot hoge kosten van 859 euro. De klant heeft hierdoor het vertrouwen in Renault verloren en overweegt over te stappen naar een ander automerk.

Mijn Klacht:

aankoop 2/11/2011, km stand 20.412. Abnormaal: accu vervangen, distributie riem, waterpomp vervangen. Fikse rekening. Ik heb geen vertrouwen meer in renault, besloten heb ik deze op te ruimen, en overstap naar een merk, dat meer te vertrouwen is.Ik had altijd 2e hands auto”s nooit problemen.
Deze kosten, 859 euro, is ongeveer mijn maansalaris als alleenstaand
Gaarne Uw mening,
Met vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de kosten zijn welkom

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Geachte Meneer / Mevrouw Ik ben zeer teleur gesteld in dit bericht en hoop dat u mijn klacht opnieuw wil bekijken In afwachting op een gunstig antwoord Met vriendelijke groet A koole v d Velde

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM