Mijn Klacht:
De koffie cups van Perla werken niet naar behoren in de Krups Nespresso
koffie machine.
De cups lopen vast, prikken de gaatjes niet goed door, of de prut komt in de koffie en in het apparaat.
De cups hebben het apparaat stuk gemaakt, terwijl ik het nog geen jaar in gebruik heb.
Eerst was er een pieptoon, daarna kwam er rook uit het apparaat en een brandlucht.
Daarna was het einde verhaal en deed hij niets meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat er serieus naar mijn probleem gekeken/geluisterd wordt en ik verwacht dat ik gezien de schade een gepaste oplossing aangeboden krijg.
