Terug

Klacht: Gewonnen prijs niet kunnen innen

MelWols op 26 oktober 2017 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kickoff Holland
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Een klant van Kickoff Holland heeft een reis naar Venetië gewonnen, maar kan deze niet boeken. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf en beloften van terugbelacties, heeft de klant geen gehoor gekregen en is het telefoonnummer van Kickoff Holland niet meer in gebruik. Zowel de klant als haar dochter zijn teleurgesteld dat de gewonnen prijs niet kan worden ingewisseld.

Mijn Klacht:

3 maanden meegespeeld en reisje naar Venetië gewonnen maar boeken lukt niet.Gebeld en krijg belofte dat ik binnen 3 werkdagen door Superholidays gebeld zal worden en anders gaan zij helpen.Natuurlijk niks gehoord en nu probeer ik Kick off te bellen is het nummer niet meer in gebruik?!Niet alleen ik maar ook dochter zwaar teleurgesteld dat reisje door haar neus is geboord..

Gewenste Oplossing:

Mijn inleg zoals beloofd teruggestort = 3x €45

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kickoff Holland

Alle klachten over Kickoff Holland →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Kickoff Holland
Zo werkt het