Mijn Klacht:
Wedstrijd Eredivisie bestelt via mijn ziggo. Geen wedstrijd te zien. Gebeld na 20 minuten iemand aan de lijn. Oplossing ik verbind u door. 10minuten gwacgt maar niemand aan de telefoon. Toen maar via tv wedstrijd nemen via Ziggo. U raad het al geen wedstrijd. Gebeld met Ziggo dat ik iets wilde afnemen. Mevrouw geeft echter aan dat ze mij moet doorverbinden met technische dienst, ze zal even kijken hoe lang het duurt. U raadt het al weer in de wacht. Na 15 minuten opgegeven. Alles uitgeschakeld. Opniiew modem gestart en ja hoor beeld.Ben blij dat een bedrijf bezig is met glasvezel in Montfoort. Ik stap dan ook gelijk over en anders ga ik naar een ander aanbieder
Gewenste Oplossing:
Nu zal het bedrag wel weer 2x worden afgeschreven. Ziggo moet haar beloften waarmaken. Mijn historie met Ziggo is al niet goed. Maar men eerft liever nieuwe klanten dan denken aan klantbehoud.
(10)
